无论是工作中的成功还是失败，都可以在月工作总结中找到有益的启示和改进的方向。通过工作总结，我们进一步明确了团队的目标和工作重点，并制定了明确的任务分工。

仓库工作总结

结如下:

1、加强了本部门人员的岗位职责及真正掌握了仓库物料进,出,存的工作流程，严格执行物料“先进先出”的收发物料原则，真正发挥仓管人员的工作积极性，使物品能顺利收货和发货，确保了生产的顺利进行，做到了物尽其用,人尽其才的作用，使员工积极性得到了充分的发挥,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

2、狠抓物料安全管理，加强了对本部门物料安全储存管理力度，有效的维持仓库的环境卫生及物料的合理摆放。严格执行标准化管理方式，促使仓库的物料分类、分区、分仓摆放。完善了岗位责任制，发现问题及时整改，确保了20xx年的工作圆满完成。

3、对库存报废品进行定期整理及处理，降低了物料的浪费，节约了原材料,降低了公司的生产成本,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象。

4、按iso-9000要求对仓库区域的合理规划：原料区、半成品区、成品区、不合格品区、废品区的合理规划，并有醒目标识，使仓库管理更有效和完善。

5、积极配合生产、销售、财务的工作，保证表单的上交时间和数据的准确性,真实性。仓库各种进出单据的审核与审批得到有效的控制。并全部登记入电脑和手工账，便于公司内部的管理及物料的历史追索。定期或不定期的对仓库帐目审查及对仓库物料的不定期抽查。确保库存物料数据的真实性和准确性。

总之，20xx年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在一定的问题和不足，主要表现如下：

各部门之间的沟通和协调力度不够，至使部分工作脱节。如来料和缺货反馈信息力度不够，给生产部门带来不同程度的不便与困扰。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展增添一份力量。

仓库工作总结

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。

材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。

仓库工作总结

仓库工作周总结报告第一部分我于xx年8月加入##公司担任仓库主管。在过去的四个月里，我逐渐熟悉了公司简介、产品特点和仓库管理工作流程。随着农历新年的临近，我会写下自己的工作总结，总结过去，展望xx，努力在xx做得更好。

在领导的关心和指导下，我们仓库的全体员工做好以下工作:。

1.对进货产品进行验收，对产品的数量、质量和包装进行验收。如果这次发现来料不一致，仓库人员会及时报告来料，并采取相应措施。

2.将正确检查产品交付。对于出库产品，仓库必须严格按照公司的规章制度发货，并逐项检查发货，确保数量准确、质量良好、标志清晰，并明确交付给送货员(司机)，以避免客户收到的货物不一致的问题。

3.根据当地市场情况，合理利用进货计划、进出计划，编制客户畅销产品的存储计划，确保客户在第一时间拿到货，并有满意的服务交付。

4.按照安全、方便、经济的原则，合理利用储存容量和仓库，必要的货物道路和适当的墙体间距、堆放间距和产品分层。产品交付按照先进仓先进先出、有效期前先进先出的原则办理。

5.对于客户退货的产品，以对应的采购退货单作为收货收据。仓库在核实发票无误后会开具标准退货单，注明原采购订单号，经办公室主管核实后返回总部换货或退货，让客户第一时间收到新产品。

6.仓库将根据产品的性质和储存条件，为储存的产品安排合适的位置，合理堆放，妥善垫放，小心处理易碎产品。注意操作安全，保证仓库内的产品常年无事故，为客户提供一流的服务。

1.协调客户订单的发货时间控制，与流石仓库协调发货周期。

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理、分级负责的制度，各级安全领导要明确本地区仓库的安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各项安全知识和技能。

3.加强对进出仓库产品的验收、清洁和安全，保证准确性，加深对公司生产产品的了解，回答客户提出的问题。

4.以后每周每月打扫仓库，保持仓库整洁美观防潮。

5.努力提高自己的管理水平，加深对各种型号产品的了解，努力成为优秀的管理团队成员之一。

仓库工作总结

光阴似箭，岁月如梭。xxxx不知不觉在指尖悄然逝去，xxxx年迎面而来。回想过去，面对现在，展望未来！有进步的喜悦，也有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中吸取经验，为以后的工作做好了充分的准备。xxxx年总结报告如下：

1、坚持执行公司的管理制度，提高员工精神面貌；为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，并做好当天各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时配货，降低配货错误率；督促配货人员对所所配的货物做好核对工作，并督促打包人员进行再次的核对工作，尽量降低发错货的几率。

3、调整物料摆放，将货物尽量集中摆放；对所有的原材集中摆放，整理器具类的上货架摆放。

4、调整日报表的格式，精准到每张单据；对日报表的版式进行更改，增加货物的安全库存数据，以精准到每张订单便于查找差异的原因。

5、加大了物料的追踪工作；

对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、运营等部门积极沟通，确保到料及时。xxxx年即将过去，回想自己在这几个月的工作，由于刚刚接手，许多工作没有做到位，总结起来存在的以下几点：

1、仓库库存数据不准确，导致影响采购及运营工作；在工作的过程中，由于刚接手一个比较混乱的仓库；不管是从人员的工作专业度还是仓库的货物摆放都是比较差的，加上之前没有接触过这种环境的仓库，所以在公司这段时间也是一个自我学习的和自我锻炼的阶段。在xxxx年的工作中，我会和仓库其他成员沟通，多听取仓库其他成员的建议，让仓库的数据准确率从现有不到百分之五十提高之百分之八十甚至更高，共同努力完成公司的所有目标，利用一些有效的方法来加强数据管理，尽量配合其他部门的工作，利用公司这个有利平台，从而提高自己的业务水平。

2、仓库所有的货物进去没有有效的管控；

由于仓库目前缺乏一些文件性的工作，导致很多货物进出仓库没有得到有效的掌控，如：供应商赠送物品，还有办公室拿货等，没有相应的单据等。在xxxx年的工作中我会制定一些仓库的货物进出管理规范，与各部门沟通制定一些出库的单据。

3、目前仓库人员缺乏专业培训；目前仓库人员的专业知识停留在以前那种传统仓库的那种收、发货的过程中，对现代物流仓储的概念很模糊。我会利用一些时间和他们慢慢的去沟通去教导他们，把我所学到的一些现代物流仓库的一些理念灌输给每个仓管员。

1、保证工作顺利开展；确保平时的收发业务顺畅，及时配货，及时入库，保证公司的订单顺利完成，做到及时处理各部门反映的问题。

2、工作责任到人；在今后工作中会把责任划分清楚，让大家明白自己肩负的责任。

3、建全仓库的安全库存机制；充分利用仓库现有的安全库存机制，及时与采购沟通库存数据，尽量减少货物短缺状况。

4、仓库的整体规划；做好仓库的整体规划，对所有的物料进行分区摆放。

5、建立数据化考核；从帐、物、卡相符程度；物料及时预警；库存；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的考核。

6、做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；做好盘点前工作事项，如：盘点前货物整理、集中摆放、实物卡的核对等。核对帐物卡的数据，对差异数据的分析及问题的解决方案。

7、做好防鼠、防变质工作；结合实际条件想一些有效的方法灭鼠，将有储存要求的货物按照要求进行储存，不定期检查货物的外观和保质期。

多与采购和运营沟通货物的储存情况与条件，对一些保质期比较短的货物进行数据掌控和预警。最后做好自我学习和总结，每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

仓库工作总结

积极参加医药零售连锁企业活动，提高员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。

2、店长竞聘于x月x日举行，竞聘人员x人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长x人，现能够完成既定销售指标为x家门店：xx分店。

3、员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，此次活动充分调动员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。

4、x月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，xx、xx分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务迈进打下基石。

5、xx分店完成公司绩效指标，公司奖励xx分店全体员工xx旅游1次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。

6、企业内刊《xxxxx》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。

引进员工培训

实现从一般服务向知识服务转化。

1、新员工入司培训六批x次课程现有员工x人，x人转正。

2、特殊岗位培训x人次（x期）。

3、岗中培训共进行x场，在培训总评表现优秀员工是：xx、xx，她们能够积极完成培训内容，总评成绩在前列。

4、药监等部门的培训（x批x人）。

培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但如果进入公司后素质不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。

20xx年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练：进行培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，xx大区经理感动的告诉我：xx员工的素质很高。简单的话语但是意义深刻。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。

仓库工作总结

20xx年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期，这对于整个仓库的管理来说，也是不断提升进步的机会，今年，在公司领导和同事的帮助配合下，物资部综合库较好地完成了各项工作，总结起来，主要体现在以下几个方面：

在今年下半年，为了更好的服务于生产部门，加强物资管理力度，不断改进工作方法，其中重点对货物库区进行了调整。根据平时工作中的实践经验，以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情况，按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的.库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。

随着公司的不断发展，仓库进货数量也进一步增多，工作量也随之增大，提高计划准确率及供货及时性显的颇为重要，在此基础上加强过程监控，积极采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置，灵活运用各种信息，减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低物流成本的目的，同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。

今年将各保管员账、卡、物的统一做重点工作，今年x月份实行《保管员百分考核制度》，进行每星期一查，每月一评的奖罚制度，实施效果明显，即提高了保管员的工作积极性，又提高了工作效率。账、卡、物相符的准确度严重制约着库存资金的统计，因此此办法的推行是今年物资部工作的一大亮点。

学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。对新招聘的人员采取以老带新的方式，实行岗位培训与实际业务相结合的模式进行培训与指导，督促培训、集中考核，使员工尽快适应岗位需要。

库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现，如果保持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。因此，加强了仓库卫生的清理工作，坚持每天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。通过这样的方式，基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌，也为自己创造了良好的工作环境，使仓库达到可视化管理的要求。

1、主要是货物入库与出库。进一步完善货物入库及出库程序，做好货物入库和出库的数据登记，力求做到有据可寻，有票可查，大力提高物资管理水平。

2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧淘汰的设备较多，明年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。

3、根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。明年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。

4、积极推行新软件，提高信息化管理水平。根据公司会议精神，加快无纸化办公，进行软件信息化管理是提升库房管理水平的必经之路，所以，有一套好的物资管理软件是充分体现我公司的管理水平重要途径。物资部将此目标努力实现。

仓库工作总结

造成仓库管理员的岗位职责划分不明确，再加上工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。

仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，调货价格的审查，盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。

坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；

继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。

仓库收货部年终总结

时间飞逝，转瞬间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出缺乏，发挥特长，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理供应阅历和方法。

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌；

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出缺乏加以改善，并做好当天工作打算。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流淌，能准时地发觉并解决问题。

2、准时收发物料，并定期进行自盘；

督促仓管员对所管辖的物料准时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料准时清点进仓，仓管员准时做好帐务处理。确保帐、物、卡的全都，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作，做好物料的标识和防护；

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避开仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表准时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现全部货架基本都已贴上了库位表，做到了，便利不本职仓管员走到物料区短时间内也能准时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的准时处理；

每周统计不良品给相关部门并准时跟进，在相关部门的挂念下，不良品得到了准时的处理。

6、加大了物料的追踪工作；

对即将断货的物料进行合理追踪，并和选购、生产等个个部门主动沟通，确保到料准时。降低生产滞留。

20xx年即将过去，回想自己在这一年的'工作，由于刚刚接手，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下两点：

1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作看法值得嘉奖，但错误也是每天都有，工作缺乏条理性。即有苦劳，没有功劳。

2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。

1、对工作效率比较低的解决方案：对全部工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并准时订正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到准时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。

2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必需重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

1、保证工作顺当开展；

确保平常的收发业务顺畅，准时发料，准时进仓，保证车间的正常生产，做到准时处理各部门反映的问题。

2、仓库人员的换岗；

在20xx年完成全部仓管员的岗位调换工作，可以培育仓库人员的多方面力量，生疏多的物料，在其他人员调休的状况下可以挂念处理业务。进展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。

3、建全仓库流程；

建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划；

做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

5、建立数据化绩效考核；

从帐、物、卡相符程度；报料准时；库容；做账准时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来确定员工的工作表现，而是以精确数据来确定员工的工作力量。

6、实行a、b、c、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；

a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资〔占仓库资产的70%〕a类物资具有占资金大等特点，便利仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理c类物资〔占仓库资产的10%〕c类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询c类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。b类物资〔占仓库资产的20%〕可适当不做重点管理。a类物资可做每月全盘点，b、c类物资可做为季度盘点。

7、员工培训；

培训打算，对员工进行6s、平安、岗位操作技巧和erp系统操作的培训。

作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的力量有限，但是力量是一方面，看法是另一方面。只要我认真的工作，我信任我是会做得更好的！我期望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，认真，富有工作激情的优秀团队。各部持续改良的结果，就是公司的进展！

仓库收货部年终总结

时间飞逝，转瞬20xx年即将过去，20xx年已经向我们招手，入司以来的工作，在各位领导和同事的支持和领导下，各项工作取得了长足的进步。下面就是本人的年终工作总结：

20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。入司以来，公司制度及岗位工作流程已深化了解，工作技能和处事力量有待提高，另外还需加强各方面的深化学习，一开头认为简洁的工作做一万遍做好是一件不简洁的事，把简洁的事做一万遍做对也是一件不简洁的事。入司到如今，也消灭若干次备错货的状况，其中有几次造成客户投诉；还有几次摔坏桶状况。消灭过这样或那样的错误，造成这些错误的主要缘由是工作不够认真和工作流程的不生疏；间接因素是对业务的不生疏，包括：不同客户需求产品的各类，部门人员之间的协调沟通及外界因素对心理的影响等。

因此严格依据工作流程去做必不少，另外还需多留意不同客户对不同产品的不同需求，加强部门人员之间的沟通，优化自我的心理素养。信任前事之鉴，后事之师，我也会在错误中学到阅历，杜绝二次犯错，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面，努力把工作做到更好。

入司以来，在领导的关怀和关怀下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想生疏、工作力量和综合素养，较好的`完成了各项目标任务。虽然工作上经受了很多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。

在工作中也接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想生疏和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。

总结以上工作虽然比较琐碎，但是只要在工作中保持谨慎、负责的看法就确定能把琐碎的事情整理的清楚、明白，还确定能在工作中得到收获。

如今回头看看这些就如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教育，同事的关怀和关怀，还有自己洒的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、英勇和执着，赐予了我很多的人生启迪和生活激情。

这一年一年的经受将延长到我渐渐的人生之中。多年以后，当我再次翻开这布满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅画卷迎面而来，一个个鲜活的面容消灭在我的面前，我也会从中获得一份安慰，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。

仓库工作总结

20xx年个人年终总结个人年终总结我主管五金库多年，亲身见证了五金库随公司不断成长的过程。

随着公司的壮大五金库也从小到大，涉及的范围也越来越广泛，除了零部件和生产用品之外，还涉及乳化液废油的提炼，乳化液废水、镀锡车间废酸、废碱的处理；锡锭成型等项工作。

一年来，我在工作上说不上有多大成绩，但我总是坚持自己的原则，尽心竭力把自己工作范围内的事情做好。凡五金库涉及到的工作我都事必躬亲，丝毫不敢怠慢；对手下员工也一向要求严格。

我常想，不能因为自己的疏漏而给公司带来哪怕是微小的损失。

五金库收储的物品名目繁多，我每天都要亲自到各处库房查看，以查漏补缺，同时还要对每一天收发的单子，账目仔细过一次目，平时一些具体事务也都亲力亲为，一天下来，虽说辛苦，但苦中有甜，心里感到坦然、踏实。尽管专心于工作，也还是免不了这样或那样的问题出现：比如盘库时，难免或多或少出现帐物不符的现象，或因盘库员工不够细心，或因数据统计错误，或因发货漏单。这方面我始终在想办法加强管理，加强控制，虽说不能完全杜绝，但相比之前已有了很大改善。其次就是物资积压问题，虽然数目不是很大，但还是一直存在，积压大多是车间在计划时做得过多，或计划时规格型号有误，领用时才发现，这方面就需要车间的密切配合，提高计划的准确性。

明年的工作重点：

我想除了继续搞好五金库的日常管理工作以外，重点抓三方面：

三是要加强与车间的沟通联系，从物资的计划到使用情况，多加了解，以便控制适度的库存。此外还要加强人员的培养和素质教育，培养出一批既有高尚道德水平，又有较强工作能力的员工。

仓库工作总结

加强对上车人员的沟通，督促操作人员严格执行《行车安全操作规程及仓库堆放管理有关规定》进行安全操作；确保操作人员的人身安全，杜绝因人为操作不当造成事故，监督上车各位操作人员严格按照各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以纠止。提升在职上车人员的安全意识，防止出现安全事故。对上车人员充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

为提高物的管理，对所有入出仓库的产品必须接仓库管理制度执行，生产部及销售部能及时了解产品库存情况，对仓库数据及库存日报表需要实时录入，确保数据的准确性与及时性。加强对生产部门职员的沟通，对产品数码和实物不符的进行考核；对出库过磅数最误差的数量及时通报；对产品破损的及时通报并协助车间考核到人，使其仓库管理工作得到有效的改进；在出库方面多检查核对；达到出库不出错误的情况。

建议公司在一车间靠门边做一个装货台，便于抱车开到货车车箱里装那种不能下大箱架子的货。今年因没有这种装车台而装车时使成品破损的情况多起，最多破损一次可达一百多层，造成产品损失约万元。

总之，仓库管理能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关环和指导及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的经验，方法我会继续保持，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好；我将会用行动来证明我们的努力，用结果证明努力的效果。

仓库收货部年终总结

20xx年，在公司领导的带动下，在全体成员的关怀下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

加强思想政治学习及专业学问学，提高政治素养。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等学问，以求不断提高自身素。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据精确。

2、当班期间，认真协调入库及精确准时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的精确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大力量为领导们供应极尽可能精确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并洁净，准时除理烂袋，依据状况整理库房，并主动向5s管理靠近。

辞旧迎新，在总结本年工作的'同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正看法、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想：

一是连续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念；

三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分预备。

面对领导及同事的期许，我满怀信念，信任在成品组在xx主任的领导和同志的关怀的下，我确定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够具体。比方硅法发货，在无法把握其不合格品产生的状况下，应供应确定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简洁的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到如今为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了确定的隐患，也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

期望以上问题能够引起相关留意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应当学会改良缺乏，知耻而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理确定会再崭新姿。

仓库收货心得体会

第一段：引言——对于仓库收货的重要性的认识和问题的提出（约200字）。

仓库收货是整个供应链管理中至关重要的一个环节，它直接关系到产品的进货质量和效率。然而，在实际操作中，我们发现仓库收货工作存在多种问题。比如，经常出现货物破损、数量错误、信息不准确的情况。在这种背景下，我们需要总结经验，从而提高仓库收货工作的质量和效率。

第二段：详细分析问题的原因和影响（约300字）。

首先，仓库收货过程中货物破损的原因主要有两个方面。一是运输过程中的振动和碰撞，导致货物受损。二是操作人员在搬运和堆放过程中不注意细节，造成货物损坏。其次，数量错误的问题可能源自供应商出货时的疏忽，也可能是仓库工作人员在清点过程中的失误。信息不准确问题则可能是由于录入系统时的操作错误或是没有及时更新仓库的库存信息。

这些问题的影响也是多方面的。货物破损不仅影响了产品的美观和质量，还会造成客户退货和损失。数量错误则可能导致仓库供应链的断层，影响到后续产品的生产和销售。信息不准确则会带来供需失衡，导致仓库无法及时响应订单需求，进一步影响到整个供应链的稳定运行。

第三段：总结经验和提出改进措施（约400字）。

为了提高仓库收货工作的质量和效率，我们应总结经验并找到解决问题的方法。首先，应加强包装和货物的保护，避免在运输过程中出现破损现象。其次，仓库工作人员需要经过专业培训和充分的实操训练，提高他们的操作技能和注意细节的能力。此外，在货物清点过程中，要加强监督和审核，确保数量的准确性。最后，要建立健全的信息系统和库存管理系统，确保实时更新和准确录入数据，避免信息不准确的问题。

第四段：实施改进措施的重要性和效果（约300字）。

实施改进措施对于仓库收货工作的重要性不言而喻。通过加强包装和保护，货物的破损率得到有效降低，提高了产品的外观和质量。经过培训和实操训练，仓库工作人员的操作技能和注意细节的能力得到了提升，数量错误的问题明显减少。同时，建立健全的信息系统和库存管理系统，不仅提高了信息的准确性，还能实现仓库的自动化管理，节省了时间和人力成本。

第五段：结尾总结、回顾并总结收货心得（约200字）。

通过总结经验和实施改进措施，我们能够明显提高仓库收货工作的质量和效率。货物破损率降低、数量错误减少、信息准确性提高，这些都为整个供应链的顺畅运作提供了坚实的基础。与此同时，仓库工作人员的专业素质和工作表现也得到了提升。因此，我们应该认识到仓库收货工作的重要性，并不断总结经验以提高运作效率，进一步推动供应链管理的发展。

仓库工作总结

我是公司储运部xxx仓库的仓库备货员：xxx—是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺l乇鹪谕皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，xxx工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：合理的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

现松江仓库开业三个多月来，味之素，xxx上海工厂，xxx卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式

b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”

c：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现xxx上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是xxx工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2：部品的出库作业

xxx上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和经贸山九共同发展，共同进步!

仓库收货心得体会

第一段：引言（100字）。

仓库是现代物流运作的重要环节之一，而收货作为仓库运营的关键步骤更是需要高度重视。在工作中，我深刻体会到仓库收货的重要性，并逐渐总结出一些心得体会。本文将从收货前的准备工作、收货流程的优化、人员培训的重要性、信息化手段的应用以及收货后的整理与反馈等五个方面，进行阐述。

第二段：收货前的准备工作（200字）。

在收货前，准备工作是至关重要的。首先，对要收货的货物进行清点和核对，确保信息的准确性，避免出现收货缺漏。其次，要提前了解货物的特性，掌握其储存要求，以便在收货过程中按要求操作。此外，准备好必要的收货工具和设备，如电脑、扫描枪、叉车等，以提高工作效率。只有做好充分的准备工作，才能保证收货的顺利进行。

第三段：收货流程的优化（300字）。

收货流程的优化能够提高仓库的运作效率和准确度。首先，建立规范的收货流程，明确每个环节的责任和操作方法，并进行监督和检查，确保流程的顺利进行。其次，加强与供应商的沟通和合作，提前知晓货物到达的时间和要求，有针对性地安排收货工作。此外，借助信息化技术，如条码扫描、RFID等，实现自动化收货，提高工作效率和准确度。通过对收货流程的优化，可以节约时间和人力成本，提高仓库运营效益。

第四段：人员培训的重要性（300字）。

仓库收货作为重要环节，需要有专业的人员进行操作。因此，人员培训是至关重要的。首先，要为收货人员提供必要的培训，包括收货流程、操作规范、安全注意事项等，使其能够熟练掌握收货工作。其次，要定期进行培训和考核，及时发现问题并加以解决。此外，要鼓励员工交流和学习，分享收货经验，促进团队协作和共同进步。只有拥有高素质的人员队伍，才能保证收货工作的高效进行。

第五段：信息化手段的应用与整理反馈（300字）。

在现代物流运作中，信息化手段的应用不可忽视。首先，通过条码扫描、RFID等技术手段，可以实现货物的快速识别和跟踪，提高收货准确度和效率。其次，利用仓储管理系统，可以实时监控和管理收货信息，方便进行统计和分析。此外，对于异常情况要及时反馈和整理，以便及时解决问题和改进工作。信息化手段的应用不仅提高了收货工作的效率和准确度，也为仓库运营的优化提供了数据支持。

结尾（100字）。

通过我的工作体会，我深知仓库收货工作的重要性，并逐渐总结出了一些心得体会。合理的准备工作、优化的收货流程、有效的人员培训、科学的信息化手段应用以及及时的整理和反馈，都是保证收货工作顺利进行的重要因素。只有不断优化和完善收货工作，才能提高仓库的运作效率和准确度，为物流供应链的顺利运转提供强有力的支持。

仓库收货员个人简历

仓库工作总结

真是时光飞逝啊，20xx年就这些过去了，过得真快！！回望过去，仓库从四月份以来的变化真的'很大，应该好好总结，找出不足，发挥长处，为仓库在材料物资管理提供经验和方法，为公司的成本计划铺好道路。

一、我们的成长，我们的成果。

1．材料申请。我们抛弃了谁都可以叫供应商送物料的坏习惯，我们抛弃了毫无规律申请物料的坏习惯，我们抛弃了不知道常备什么物料，备多少库存量的坏习惯。仓库严格按照公司物料申请程序走，根据公司的要求和生产的实际需要，配合成本计划的实施，仓库已做好了常备物料计划表，详细注明了物料名称，型号，规格，备料的最低数量及最高数量。减轻了采购部的工作压力，仓库的缺料情况得到了很大的改善，同时降低了仓库的库存量，减少资金占用。

2．材料入库。仓库进一步规范了材料的入库程序。对所有需要质检部部检查的材料，全部要求质检检查，签字，仓库认真核实型号，规格，数量，质量后办入库手续。这样能减少要办理退，换货的情况发生。对于没有按程序申购的材料，仓库杜绝接收。这进一步杜绝乱采购的发生。做的有采购的，能用上，无有所用的情况发生，减小了库存和积压现象，做到了降低成本的效果。

及时做好了登记入库手续；出库，按成本计划放发相应的物料，正努力做好相应易耗品以一换一的的工作。做到了先进先去的原则，并且及时做好出库登记手续。能保证随时对仓库物料进行点清，做到账上与实物一致。

二、我们待改善的地方。

1．仓库以一换一工作存在不足，没有协调好与各班组长的工作

2．与各部门协调不足，没有明确自己的本职工作。

3．个人工作方式存在不足，没有安排好自己的工作，是常要加班完成。

三、展望未来，我们要做到的成果。

在总结14年工作的基础上，找出了在过去一年工作中的不足，想出相关的解决方法。我希望在接下来的一年里能做到以下几点。

1．时时刻刻做好仓库的6s管理工作，保持物料按分类摆放整齐，仓库环境整洁，实物与账面一致。

2．严格执行成本控制，掌控好物料放发的额度，做好易耗品以一换一的工作，做好员工个人工具的发放与回收工作。

3．全面落实钢材的成本计划，严格执行下单，领料，使用，退料这四个步骤。进一步监督车间钢材的使用情况。

4．注入自己的思想，做好领导交给我本职外的申请车辆工作。全面杜绝采购部以前出现的放空，压夜，无故超宽，无故超长物流公司要求加钱的情况。进一步压低运输费用。

5．因为自己位于神经中枢这个位置，所以要加强与各部门的沟

通，为生产做好服务，确保生产正常动作。

6．加强时间管理工作。这是我一个大问题。希望能在领导的指导下，自己的努力下，情况有所改善。

四、在新的一年里，希望公司能上一个台阶，在此抛砖引玉，希望能对公司的情况有所改善。

1．加强各部门的协调沟通，减少信息传递不下去，事情没人跟的现象。

2．加强钢材的成本控制，对没有计划使用钢材的，要加强管理。

3．客户供料的项目，技术应该同本厂供料一样，计算各种钢材的计划用量。杜绝客户供料，使用本厂材料的情况。