规章制度的遵守是每个成员的责任和义务，也是对组织和社会的尊重和支持。规章制度范文的选择和运用需要根据具体问题和目标要求进行判断和权衡。
培训管理制度
1、凡从事食品经营工作的人员必须经岗前卫生知识培训合格，持有效健康证明方可上岗，且每年进行健康检查，定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训并建立从业人员健康档案。2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加接触直接入口食品的工作。
3、上岗时必须穿戴统一整洁的淡色工作服，不能佩带首饰、假发、假睫毛、假指甲、戒指，喷洒香水、化妆、涂抹指甲油；离开工作岗位时，要换下工作服，不得将工作服穿离工作岗；工作服及工作帽应经常换洗，保持清洁、干净。
4、必须注意个人清洁卫生，常洗澡、换衣、修剪指甲、洗发，做到个人仪表整洁。
5、上班时不能在工作岗位上嚼中香糖、进食、吸烟，私人物品、食品必须存放在指定的区域或更衣室内，不可放置在工作区内。
6、凡是参与食品经营的从业人员都应先取得工种为食品的健康证明，包括直接接触食品的从业人员和可能接触食品的从业人员。
7、食品经营单位的法定代表人、负责人、食品安全管理人员、食品安全专业技术人员应当组织单位参与食品经营的员工开展食品安全的培训活动，做到培训有计划（培训计划书），召开有记录（签到表、影像资料），每年培训不得少于40个小时。
8、食品安全培训应当重点围绕食品安全相关的法律、法规知识，日常经营的各种规范制度开展。
9、从业人员健康证在有效期止30日前办理新的健康证明。
1、认真制定、落实、检查本单位的各项食品安全制度是否到位，协助本单位法人、负责人做好日常的食品安全管理落实工作。
2、依法建立健全进货检查验收制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和商品质量是否符合法定要求，严把商品进货关。
3、建立健全商品进货记录制度，如实记录、保存进货商品的各种信息和数据，保证进货商品的可追溯性和销售商品流向信息的真实性，以防范和控制食品安全风险。
4、负责组织从业人员参加食品安全知识的学习培训，并做好建立培训档案工作；
培训管理制度
日期：
编号：
制定：人力资源部
批准：总经理
目的（purpose）:
为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法：
政策与程序（policy&procedures）:
1、 人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管理。
2、 人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。
3、 凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。
4、 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。
效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。
岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。
书面考评，根据考评情况给予评分：
80分以上为优秀 60~80为中等 60分以下为不及格
5、 凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。
考评优秀者将视情况予以奖励。
6、 人力资源部将建立员工培训档案，级路员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。
游泳管理制度
第一条为加强对游泳池的管理，保障游泳者的身体健康和生命安全，防止疾病传播，根据国家有关法律、法规的规定，结合我校实际，特制定本规定。
第二条严格施行游泳健康合格证制度，无当年《游泳健康合格证》者，一律不得入场游泳。
学校校医院严格按照卫生部颁发《游泳场所卫生标准》（gb9667—1996）规定进行体检并发放《游泳健康合格证》。
第三条游泳人员卫生要求：
（一）游泳者须凭市级医院或校医院核发的《游泳健康合格证》购票入场。
（二）游泳者具有下列情形之一，不得进入游泳池：
1、肝炎、皮肤癣症（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病等以及国家卫生行政部门规定的其他易通过游泳交叉传染扩散的传染病患者。
2、精神病患者。
3、酗酒者。
4、高血压、心脏病及其他疾病不宜参加游泳锻炼者。
（三）游泳者应自备毛巾、拖鞋、浴巾等。
（四）入池前必须进行冲淋，可防止游泳者直接入池后因身体突然变冷而感觉不适或发生抽筋，洗净身体，以减少或避免各类化妆品、护肤品、发胶以及体表的汗液、皮毛、头发、头屑等污染物进入池内，从而减轻池水污染负荷，以保证较好的水质。
（五）进入游泳池必须通过浸脚池消毒，工作人员必须保证消毒池水的消毒能力（保证其余氯含量保持50―100mg/l）余与流通性，定时换水，间隔时间不超过2小时。
（六）在池内必须带泳帽，工作人员应及时发现和制止在池内不带泳帽的现象，并对泳帽等正确佩戴方式给予指导。从而对游泳者起到护发和保护头皮之功效，并可避免脱发与头屑落入池内引起污染，禁止在池岸上进行搓身等不良行为。
（七）禁止在池边及池内吸烟、吐痰、小便等。
（八）游泳之后，要点眼药水，以预防传染性眼病。
第四条游泳池经常性卫生要求：
（一）游泳场所的通道及卫生设施清洁无异味并应定期消毒。
（二）为防止人工游泳池声场藻类，池水中加入0、25―0、5mg/l铜，发现藻类时的最大加药量不应超过1mg/l。
（三）儿童涉水池连续供给的新水中余氯浓度应保持在0、3―0、5mg/l。浸脚消毒池水的余氯含量应保持在50―100mg/l，须每2日更换一次。
（四）游泳池在开放时间内应每日定时补充新水。每日至少进行3次检验池水，适时投加消毒药。做好池水消毒和消除水中污物的工作，保证池水水质有良好的卫生状况，保证水质达到以下国家卫生部规定的公共场所卫生标准。
1、池水温度：22―26℃；
2、ph值：6、8―8、5。
3、浑浊度：尿素。
游泳管理制度
游泳池是我市市民健身的重要场所之一。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大市民健身的需求，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理规定：
1.安全管理。
1.游泳池开放时间由xx管理，非开放时间禁止进入泳池。
2.加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3.如发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,有权禁止此游泳者的游泳活动。
4.设置安全标志和救生器材。
进入游泳池要遵守以下规定：
1）听从教练和救生员的指挥。
2）安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
3）初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
4）泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
5）爱护游泳池的一切设施。
2.卫生管理。
游泳场所的管理。定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。
2、个人卫生管理。
2）游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
3）入水前要做好全身准备活动后再入池。
4）饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
5）遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。
保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。
有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。
游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
1、救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
提高责任感，防止突发事件。
2、要牢牢树立安全意识，把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。
3、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
4、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对游泳者的安全负责。
5、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。
6、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。
7、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
8、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。
每天结束后必须清查负责的水区域。
9、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
10、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
11、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。
做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。
另：经常性卫生要求。
1游泳场所的通道及卫生设施应保持清洁无异味并应定期消毒。
2为防止人工游泳池生长藻类，池水中加入0.25～0.5mg／l硫酸铜。发现藻类时的最大加药量不应超过1.0mg／l。
3浸脚消毒池水的余氯含量应保持5～10mg／l，须4h更换一次。儿童涉水池连续供给的新水中余氯浓度应保持0.3～0.5mg／l。
4人工游泳池在开放时间内应每日定时补充新水，保证池水水质有良好的卫生状况。
5严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。
6禁止出租游泳衣裤。
培训管理制度
1.培训人员必须自觉遵守安全培训的各项规章制度和纪律。
3.培训人员考核分培训考试和日常考核两种,两项成绩必须合格。
4.遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷课,迟到或早退一次罚款30元。
5.端正培训态度,遵守课堂纪律,认真听讲,努力钻研本工种专业知识,完满完成培训学习任务。
6.培训人员培训期间不得请假,特殊情况请假时,必须经分管领导同意批准方可。
7.严禁在教室内吸烟,严禁培训期间饮酒,违者严肃处理。
8.尊敬老师,相互团结,关心集体,爱护公物。
9.讲究卫生,不随地吐痰,不乱扔废物,自觉维护公共卫生。
10.培训结束时将对培训人员进行严格的`考核,不合格者继续参加培训,补训期间公司停发工资奖金,费用由培训人员自己承担。
培训管理制度
1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2、培训工作基本原则:
(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作本事，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要参加培训、不断学习提高。
(2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。
(3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
(4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
(5)全面性:培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
(6)跟踪性:培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。
1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有本事有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。
4、部门经理和各单位负责人要推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作本事与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。
5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，对公司培训工作提出反馈意见和合理化提议，作为培训员年度考核依据之一。
6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情景实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。
1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。经过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一:《参训群体分析表》)
3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:《培训需求调查表》)
4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情景，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三:《培训计划表》)
5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦经过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情景和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。
6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情景、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。
7、培训效果评估。
(1)训中评估:对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。
(2)讲师评估:公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四:《讲师授课效果调查表》)。
(3)跟踪调查和回访:在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，经过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会情景，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。
8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情景，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。
9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情景录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五:《培训记录表》)
10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情景等其它一切原始资料。
11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情景，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六:《月份培训汇总表》)
1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情景。
2、公司培训种类包括:岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括:授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。
3、岗前培训与管理方法
(1)岗前培训:即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情景与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。
(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要配合做好培训工作。
(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。
(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。
(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。
(6)岗前培训:公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程:(1)生产人员应知应会知识、操作规程等；(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天供给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。
(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。
(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。
(9)人力资源部负责保存:岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。
4、转岗培训与管理办法
(1)转岗:即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。
(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情景，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。
(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。
(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。
(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料:转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。
(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。
5、公司培训
(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。
(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。
(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。
(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作本事为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作本事为目的不定期培训。
(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。
6、外出受训与管理办法
(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。
(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八:《外出受训申请表》)
(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。
(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。
(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九:《外出受训记录表》)
(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。
(7)训后总结:参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。
7、部门内训与管理办法
(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。
(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。
(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。
(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情景和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。
8、参观考察与管理办法
(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际情景，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十:《外出参观考察申请表》)
(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。
(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部，资料包括:考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。
(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结合公司具体情景提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一:《参观考察体会》)
(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的`先进管理方法介绍给本部门员工。
(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。
1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二:《年度培训计划表》)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三:《年季度培训计划表》)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。
2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。
3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情景，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。
4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情景。
5、人力资源根据公司的实际工作情景以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。
1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情景，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。
2、建立标准试题库，主要岗位设置a、b、c三套动态试题以便考核时使用。题型分为:填空题——主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分)；确定题——主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分)；选择题——适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分)；简答题——只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分)；实务题——结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。
3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。
4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。
5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未到达应参训时间80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。
6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训；红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训；紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。
7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书；二个红色证书等同于一个紫色证书；二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体情景认定。
8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。
1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。
2、培训师基本条件:(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，并且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。
3、申报、选拔、定级管理程序:
(1)报名:凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。
(2)初审:贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。
(3)试讲:按照"内部培训师选拔考核定级标准"，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。
(4)实习:凡是经过初审的人员，实习期1个月。必须配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。
(6)晋级:培训师必须从最低级别d逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为c级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。
(7)认证:内部培训师经人力资源部认定后，发放，取得证书的讲师方可进行培训。
培训管理制度
为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。
二、培训期间:。
新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:。
公司所有新进员工。
四、培训方式:。
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:。
员工手册。
1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6、实地参观:参观公司各部门。
7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:。
培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估:。
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:。
1、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
2、行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈意见表，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。
5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
游泳管理制度
1)所有客人须持票或持卡入场,严禁带病、醉酒者入场。
2)售票员出售泳票或查验客人持卡为效期内使用的,即发放客匙,客人方可入场,并提醒客人保管好物品,指引客人进入更衣室。
3)客人购买泳衣或泳具时,服务人员须开酒水单做帐并做出好售出物品记录,客人需挂帐或转房帐,服务员须请客人在收银单上签名,经收银员确认有效后方可挂帐。
4)泳池入口处检票放行。
5)每班次服务员交接,须核对实物数、票根、现金、日报表,无误后进行交接。晚班须向收银准确交纳当日营业收入并进行货物盘点、补货后方可下班。
1)每班次设立两名安全负责人,安全责任人须全面监控入水客人的.活动,重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。
2)遇有溺水时,须及时入水抢救,并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知,请专业医护人员入场急救。
3)对于在水中作出危险动作的客人预以警告制止。不听从者请保安预以协助。
4)每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。
5)交接班时,安全责任人须在交接班本中交接并签名。
6)每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。
1)每班一名吧员,必须对各种酒水价格清楚。根据客人喜好及时推销。
2)根据客人所点酒水,开酒水单以做帐单,然后用托盘给客人送酒水,依据酒水程序展酒、开瓶、斟酒。
3)吧员、服务员必须不断为客人服务及时添酒,换烟灰缸,适时推销。
4)待客人消费完毕后,吧员提前将帐单,送到客人手中结帐,如挂帐通知收银员打出帐单客人签名与收银确认后方可入帐。
5)吧员及时清理台面为下一桌客人作准备。
1)服务员根据客匙给客人打开橱柜,让客人更衣,提示客人将贵重物品交吧台保管好。
2)提示客人锁好衣柜,让客人冲凉。
3)为顾客指引进入水池方位等。
1)为客人检票做好记录。
2)对无票、醉酒、皮肤病者不准下水。
3)除了着泳装其余人员不准入场,若陪同必须要进场,需购票方可进入。
4)提醒客人对脚部消毒,将拖鞋按规定摆放。
5)提示客人不允许私自将饮料、食品带入泳池。
6)每班次都要与售票处认真核对,无误后清理厅面下班。
游泳管理制度
适用于游泳池的安全规范管理。
游泳池救护人员、保安队长、管理处主任具体负责实施。
4.1.2检票人员在场次未结束不得提前离开,最后一场的后半小时应到池边巡视;。
4.1.6做好各种提示标牌,如水浮标识、爬越跳水,小孩不入大人池游泳等安全标识;。
4.1.7嬉水池设一名救生员看护。
4.2救生应急措施。
4.2.4及时向管理处汇报。
4.2.5其它人员必须坚守岗位,制止可能发生的混乱现象,并防止发和盗窃和破坏等情况。
游泳场所管理制度
一、当溺水者所在区域内救生员、游泳池管理员发现情况后，立即发出紧急信号（长哨音）。
二、另一侧救生员立即向120报警，并通知临场指挥后，协助实救或补位。
三、当事救生员立即将溺水者施救上岸，并作肩背至救护室急救，待救护车到时送往医院。
四、临场指挥接警后，立即手持无线话筒，疏导泳客、指挥抢救并同时通知门卫或其它岗位人员接救护车及医务人员到接护室。
五、门卫人员或其他岗位人员，立即同在馆人员赶赴现场，并向领导报告。
六、泳池管理人员作好临场记录。
游泳管理制度
1、持有效卫生许可证营业，亮证经营，按时复核。
2、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。
3、从业人员持有效健康证并经卫生知识培训培训考核合格上岗，能掌握基本卫生知识。
4、禁止出租游泳衣裤。
5、淋浴、强制式脚浸池、通风换气等卫生设施能正常使用，池水净化消毒，每2小时自测一次余氯，水质符合卫生标准。
6、禁止肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者游泳，有明显标志。
7、厕所清洁，无异味，无积污。
8、内部布局和入场流程合理，设置更衣室，淋浴室，厕所等功能间。
9、池壁及池底为浅色，表面光洁不渗水，池边走道防滑，走道边缘有排水沟。
10、进水口设在浅水一端，排水口设在池底最深处，排水口径应大于进水口4倍，并安装隔栅。
11、通往游泳走道中间设强制式浸脚池，长度不少于2米，宽度与走道同宽，深度达到20厘米。
12、有池水循环净化消毒设施器材，室内游泳有机械通风设施和人工照明设施。
13、厕所采用水冲式蹲式便器，有通风设施。
游泳馆管理制度
为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。
1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。
2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。
3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。
4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。
5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。
1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。
2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。
3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。
4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。
5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。
6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。
7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。
8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。
9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。
10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。
11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。
1、确定项目主任（班组长负责人）按选聘场地工（保洁员）并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。
2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。
3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。
4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的`预案。
救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”
2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。
3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务。
5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；
7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；
9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；
10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。
2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。
3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。
4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。
5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。
6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。
7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。
2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、cpr施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。
3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。
4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。
5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。
6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。
7、其他安全相关的工作。
游泳管理制度
一、救生员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备,熟悉水域情况;开放中保持思想高度集中,全面观察,注意事故苗头,把事故消灭在萌芽状态;开放完毕要做好清池工作,发现问题及时上报,妥善处理。
二、提高责任感,遇到“突发”事故,要行动迅速、机智勇敢、勇于救生,敢于负责,把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的'职责。
三、加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。
四、值班工作人员要严格管理。游泳爱好者要服从管理,凡患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病和就后者不能下水游泳;不穿泳衣、裤,不带泳帽者不能下水;禁止在池内吸烟,随地吐痰和大小便;严禁跳水、潜水、追逐打闹;不准自带睡床、车胎、球等进池;儿童须有家长带领;初学者不得进入深水区。
五、严禁携带易燃易爆物品进池,正确使用电气设备,定期检查线路及防火器材设备,消除火灾隐患。
六、严禁流氓、偷窃、打架、无理取闹,损坏公物,爬墙入池,如有违反及不服从管理者,送校保卫处或公安机关处理。
游泳场所管理制度
副组长：xxx。
成员：xxx。
1、明确职责：所有岗位制定职责。在岗人员必须以岗位职责为标准工作，严格要求自己。对安全工作有突出贡献的要奖励，对违反安全职责的要处罚，建立健全奖罚制度。
2、安全工作的重点在泳池内。救护员以岗位职责为标准定岗，游泳池水面安全分片到岗，安全责任落实到各救护岗位的具体救护员，并签订安全责任书。
3、建立游泳池开放安全工作管理例会制度。夏季开放期间每天召集有关人员专门就当天安全工作的情况开会，时间不在长短，主要解决实际问题，并记录在专门的日记本上，此项工作由具体负责管理工作的领班人负责。
4、建立安全管理工作日记录制，具体项目有：领班工作日记录、救护岗位日记录、寄存岗位日记录、池水卫生日记录、水处理日记录、电器操作日记录、冬泳开放日记录。
5、为严格要求工作人员，保障重点岗位的安全，管理人员、救护人员、寄存人员、电工、水处理工、保洁员、守门员都要签订安全生产责任书。
1、在游泳池各区域醒目位置安放各种游泳规定警示牌、安全警示牌、有关游泳制度标牌及公共设施标志牌，并向游泳者宣传游泳常识和有关游泳的`安全知识及规定，提高游泳者自我安全保护意识。
2、严格按照“国家标准”和“市游泳场所管理办法”规定，配备足量合格的专职救护员，并取得体育行政部门颁发的《救护证》后，着装、持证上岗。
3、现场救生器材齐备、到位，放置符合要求。
4、设备安全运行管理配备专人负责，严格按国家有关安全规定、标准操作执行，做到职责清楚。要求办证上岗的岗位，全部办理相关证件。建立相应的岗位安全生产责任制度。
5、应急措施：配置现场处理轻微受伤的药箱和人员，遇紧急情况，采取就地抢救和联系120相结合的抢救措施。
6、如有溺水事故发生，及时上报安办、文体局、派出所，同时上报主管行政部门及相关领导。
7、保障游泳池水卫生，清澈见底，给游泳安全工作提供良好的环境。池水处理严格按国家有关标准消毒、净化，并取得卫生监督机构检验合格。
1、场所负责人应经常巡视游泳池开放管理工作，发生安全问题，应立即采取措施提出整改，并检查解决结果，要有记录在案。对各岗位有日记录的应经常检查。
2、全体管理人员在开放期间，对所负责的岗位必须做到心中有数，发现安全问题立即加以解决，解决不了的，应向有关负责人汇报，重大安全问题及时上报场所领导，所有这些程序都要有记录。
3、严格按照有关岗位制度，实行领导、主管、区域负责人岗位责任人的逐层负责制，切实做好各自的安全责任工作。
游泳管理制度
1.1工作人员持证上岗。
1.2工作人员应保持良好的生活、卫生习惯。
1.3按专人、专区搞好池边、走道、厕所、淋浴室、更衣室和环境卫生,随时清除杂物,每四小时更换浸脚消毒池水。
1.4池水固定专人负责管理,搞好ph值、游离性余氯、浑浊度监测,加药和更换池水的工作。
1.5游泳池必须配备必要的救生设备。
1.6游泳池的负责人应做好工作记录,并建档保存。
2.1设专职或兼职人员负责消毒工作。
2.2消毒人员应经过必要的消毒知识培训,熟悉游泳池水的各种测量的方法,了解各种药剂性能和正确使用方法。
2.3消毒要求。
2.3.1游泳池消毒。
1)根据泳池游离余氯监测结果,适量加药;。
2)池中发现藻类时应及时除藻。
2.3.2浸脚池消毒。
1)每四小时更换池水一次;。
2)消毒池水余氯含量应保持在0.3-0.5ml/l。
2.3.3沐浴室、更衣室、厕所应每天用含氯0.6%-1%的消毒液喷洒。
2.3.4环境卫生每半月消毒一次,用漂白粉或ph6.5-8.5的消毒液喷洒。
2.3.5每次工作完成后应做好消毒记录。
3.1具高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。
3.2做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。
3.3密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等,发现有求救信号、遇溺水等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。
3.4上岗时穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
3.5应在规定的岗位责任区上岗和巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内返回。
3.6每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。
3.7遇上雷、雨天气或其它不利于泳客安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。
3.8对违反游泳池其它管理规定的泳客,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出场。
3.9做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。
游泳管理制度
为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。
1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。
2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。
3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。
4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。
5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。
1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。
2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。
3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。
4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。
5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。
6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。
7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。
8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。
9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。
10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。
11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。
1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。
2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。
3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。
4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。
救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”
一、救生员守则：
2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。
3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务。
5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；
7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；
9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；
10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。
2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。
3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。
4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。
5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。
6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。
7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。
2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、cpr施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。
3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。
4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。
5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。
6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。
7、其他安全相关的工作。
中国救生协会宗旨同心同德拯弱救难。
救生行言语：没有发现不了的险情：没有救不活的溺水者：发现险情处理如有特发事件、在岗救生或巡视救生员若发现险情是第一施救人。具体施救办法：
1：及时鸣哨报警，
2：入水拖带上岸，
3：呼叫120。
4：现场心肺复苏施救程序：
a：空水，
b：清除气道食物，
c：对口人工呼吸。
e：心肺挤压一心肺恢复正常。
3.吃不进气畅通呼吸道（头后仰），及时对口吹气两次，补氧。
4及时确诊心跳、呼吸，医务人员做好瞳孔等溺水病症深度检测。
游泳管理制度
10、未按要求收集客人反馈意见和建议，扣3分；
12、工作时间无故脱岗或私自会客，扣5分；
14、当班时不得坐在客用凳上，违者扣4分；
15、工作用具、客用物品不符合卫生标准及摆放标准，扣4分；
16、擅自进入吧台逗留或私拿物品，扣50分并开除；
17、对客人任何提问，直接回答“不知道”者，扣4分；
18、不能按时完成上司安排各类管理工作，扣5-10分；
21、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者，奖6-20分；
游泳管理制度
1、保持游泳池水质卫生，按时清洗游泳池，对池底、池壁作彻底清洗，每天至少清洗过滤盒二次，保持ph值、br值符合标准。
2、每天打扫游泳池外围，做到无异味，无杂物。每天及时更换浸脚消毒池的消毒药水。
3、周边的绿化经常修剪，防止枯枝腐叶吹落水池，造成污染。
4、做好游泳池区域所有设施（如警示牌等）的清洁保养工作，发现破损及时报工程部维修。
5、浸脚消毒池水的余氯含量应保持5―10mg/l，须4小时更换一次，儿童浅水池连续供给的新水中的余氯含量应保持0、3―0、5mg/l。
6、泳池在开放时间内每日定时补充新水，并根据实际情况及时补充新水，保证水质处于良好状态。
